Coretax adalah platform terpadu administrasi perpajakan modern yang diluncurkan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) pada 1 Januari 2025 untuk menggantikan DJP Online lama dengan sistem yang lebih transparan, efisien, dan terintegrasi. Berlandaskan Peraturan Menteri Keuangan (PMK) No. 81/2024, Coretax menggabungkan seluruh proses bisnis inti perpajakan dari pendaftaran wajib pajak, pelaporan SPT, pembuatan kode billing mandiri, hingga pemeriksaan dan penagihan dengan antarmuka modern dan keamanan berlapis. Fitur unggulan seperti e-Filing, e-Form, pembuatan kode billing (SSBBC) mandiri, risk-based monitoring, dan chatbot 24/7 dirancang untuk meningkatkan kepatuhan, mengurangi kesalahan, dan memberikan pengalaman pengguna tanpa batasan lokasi. Meskipun menghadapi tantangan seperti gangguan teknis pasca-go-live dan kurva belajar pengguna, Coretax diharapkan menjadi fondasi digital pemerintahan yang memperkuat ekosistem pajak nasional dan mendukung visi e-Government 5.0 ke depan.
Latar Belakang dan Landasan Hukum
Peluncuran Coretax berakar pada Proyek PSIAP (Tax Administration Core System Renewal) yang dirancang untuk memperbarui infrastruktur TI DJP dan meningkatkan kualitas basis data perpajakan nasional. Pemerintah kemudian menerbitkan PMK No. 81 Tahun 2024 sebagai landasan hukum implementasi Coretax, menggantikan 42 regulasi lama dan memusatkan seluruh saluran administrasi perpajakan ke dalam satu portal elektronik tunggal. Dokumen PMK ini menegaskan bahwa transformasi sistem inti administrasi perpajakan perlu dilakukan demi mewujudkan layanan yang efektif, efisien, akuntabel, dan fleksibel. Dengan regulasi ini, wajib pajak memperoleh kepastian hukum yang lebih baik, sedangkan DJP dapat menerapkan standar prosedur operasional yang seragam di seluruh unit kerja.
Fitur Utama Coretax
- Pendaftaran Wajib Pajak
Pengguna dapat membuat akun berbasis NPWP 16 digit dengan proses otentikasi ganda untuk keamanan ekstra. Sistem mendukung aktivasi cepat dan verifikasi real-time sehingga mencegah penyalahgunaan data. - Pelaporan SPT Elektronik (e-Filing & e-Form)
Coretax menyajikan modul e-Filing dan e-Form yang memverifikasi kelengkapan data secara otomatis, mengurangi kesalahan input, dan menghasilkan Bukti Penerimaan Elektronik (BPE) secara instan. - Pembuatan Kode Billing Mandiri (SSBBC)
Wajib pajak dapat membuat kode billing sendiri untuk berbagai jenis pajak meliputi SPT Masa, SPT Tahunan, dan setoran lain—tanpa perlu perantara atau antre di loket bank. - Audit dan Pemeriksaan Berbasis Risiko
Dashboard risk-based monitoring memanfaatkan data real-time untuk mengidentifikasi potensi risiko kepatuhan dan mengarahkan proses audit secara lebih tepat sasaran. - Layanan Pengaduan dan Bantuan 24/7
Fitur chatbot dan pusat bantuan online tersedia sepanjang waktu, memberikan solusi cepat untuk pertanyaan teknis atau prosedural tanpa harus menghubungi call center secara langsung.
Manfaat dan Dampak bagi Wajib Pajak dan DJP
Implementasi Coretax membawa sejumlah manfaat strategis:
- Efisiensi Operasional: Otomatisasi alur kerja mengurangi beban administratif, mempercepat proses pendaftaran, pelaporan, dan pembayaran.
- Transparansi dan Akuntabilitas: Setiap transaksi dan status pengajuan dapat dilacak secara kronologis melalui menu “Riwayat Transaksi”, meminimalkan sengketa dan ketidakjelasan data.
- Keamanan Data: Sistem dilengkapi firewall, enkripsi end-to-end, dan multi-factor authentication, menjaga kerahasiaan informasi perpajakan wajib pajak.
- Peningkatan Kepatuhan: Integrasi data antar modul memudahkan DJP memantau kepatuhan wajib pajak, sehingga meminimalkan kesalahan pelaporan dan potensi denda.
- Penghematan Biaya dan Waktu: Eliminasi kebutuhan antre fisik dan perantara pembayaran informasi memangkas biaya transaksi dan memaksimalkan produktivitas wajib pajak.
Tantangan Implementasi
Dalam fase awal go-live, Coretax menghadapi beberapa kendala teknis dan operasional:
- Gangguan Teknis: Beberapa pengguna melaporkan crash aplikasi dan ketidakcocokan data pasca-migrasi, sehingga DJP sempat membuka akses sementara ke platform DJP Online lama untuk mitigasi risiko.
- Kurva Pembelajaran: Pengguna perlu membiasakan diri dengan antarmuka baru; DJP mengadakan pelatihan intensif untuk petugas KPP dan sosialisasi digital bagi masyarakat wajib pajak.
- Penundaan Go-Live: Rencana awal peluncuran pada Juli 2024 ditunda hingga akhir tahun untuk menyelesaikan serangkaian System Integration Test (SIT) dan User Acceptance Test (UAT) demi memastikan stabilitas sistem.
Panduan Singkat Penggunaan Coretax
- Akses Portal
Kunjungi https://coretaxdjp.pajak.go.id dan login dengan NPWP 16 digit serta password yang sudah diatur melalui fitur “Lupa Kata Sandi” jika diperlukan. - Aktivasi Akun
Setelah login awal, sistem akan mengirim OTP ke email atau nomor telepon terdaftar untuk verifikasi ganda. - Pembuatan Kode Billing Mandiri
Pilih menu “Layanan Mandiri Kode Billing”, isi Kode Akun Pajak (KAP), Kode Jenis Setoran (KJS), dan periode pajak, lalu unduh kode billing untuk proses pembayaran. - Pelaporan SPT
Buka menu “Pelaporan”, pilih jenis SPT yang diinginkan, isi formulir e-Form atau unggah dokumen e-Filing, lalu kirim untuk mendapatkan Bukti Penerimaan Elektronik (BPE). - Pelacakan Status
Di menu “Riwayat Transaksi”, Anda dapat memantau status pendaftaran, pelaporan, dan pembayaran secara real-time. - Dukungan Teknis
Akses chatbot 24/7 atau kunjungi pusat bantuan di laman resmi DJP untuk solusi cepat atas masalah teknis atau prosedural.
Prospek dan Pengembangan Masa Depan
DJP berencana memperkaya Coretax dengan modul lanjutan seperti integrasi e-Faktur secara real-time, pelaporan berbasis kecerdasan buatan (AI), serta penyediaan API bagi aplikasi akuntansi dan ERP pihak ketiga. Langkah ini diharapkan memperkuat ekosistem pajak digital nasional, meningkatkan penerimaan negara, dan mendukung visi e-Government 5.0 yang lebih inklusif dan seamless. Selain itu, pengembangan berkelanjutan akan menitikberatkan pada peningkatan user experience, skalabilitas platform, dan kolaborasi lintas instansi pemerintahan untuk optimalisasi data sharing.
Dengan mengintegrasikan seluruh proses administrasi perpajakan ke dalam satu sistem digital, Coretax menandai era baru layanan fiskal di Indonesia. Transformasi ini tidak hanya menawarkan kemudahan dan transparansi, tetapi juga menjadi landasan penting bagi modernisasi pemerintahan berbasis teknologi. Keberhasilan Coretax akan bergantung pada kolaborasi antara DJP, wajib pajak, dan pemangku kepentingan lainnya dalam mengatasi tantangan implementasi dan terus berinovasi untuk masa depan.
Untuk memaksimalkan kepatuhan pajak dan legalitas usaha Anda, percayakan kebutuhan konsultasi dan pengurusan legalitas kepada CoLegal Indonesia, spesialis jasa pengurusan legalitas usaha dan pelaporan pajak di Surabaya dan sekitarnya (colegalindonesia.com). Dengan pengalaman menyeluruh dalam pengurusan izin PT, CV, IMB, SIUP, hingga pelaporan SPT Tahunan, CoLegal Indonesia siap memberikan solusi hukum yang tepat dan cepat sesuai kebutuhan bisnis Anda (colegalindonesia.com).
Nikmati kemudahan konsultasi gratis dan dukungan profesional melalui WhatsApp di 0812-4995-5801 atau email colegalindonesia@gmail.com, serta akses langsung ke tim ahli yang memahami seluk-beluk regulasi perpajakan dan kepatuhan usaha. Jadikan CoLegal Indonesia partner terpercaya Anda fokuslah pada pertumbuhan bisnis, sementara aspek hukum dan pajak diselesaikan secara tuntas dan aman.
Leave a Reply